Handleidingen, documentatie over hoe de hardware en clouddiensten van Rightcom te gebruiken en in te stellen.
Neem contact op met het supportteam van Rightcom op 085-7733633 voor hulp op afstand voor internet en/of telefonie.
Bekijk hier de actuele storingen in de dienstverlening van Rightcom. Deze pagina wordt regelmatig geüpdatet bij een storing.
U heeft een internetverbinding nodig om te kunnen bellen. Tegenwoordig is internet van een goede provider bijna net zo betrouwbaar als een analoge vaste lijn. Bij een storing op uw internetverbinding kunnen wij u nummer wel doorschakelen naar uw mobiele nummer.
U kunt de installatie zelf doen, wij sturen de toestellen en randapparatuur volledig voorgeïnstalleeerd naar u op en zo bespaart u de installatiekosten. Rightcom kan de totale installatie van de toestellen en randapparatuur voor een scherp tarief voor uw verzorgen. U krijgt hier vooraf een prijsopgave, zodat u exact week wat de kosten zijn. Tevens kunnen wij ook zakelijke adsl, vdsl of glasvezelverbindingen leveren.
Ja, dat is mogelijk. U kunt uw bestaande telefoon- en/of faxnummer(s) zondermeer behouden. Hiervoor dient u een porteringsformulier in te vullen.
De duur van het abonnement is één maand. Het abonnement wordt automatisch per maand verlengd, tenzij het tijdig wordt opgezegd. De opzegtermijn is één maand. Indien het gaat om een testnummer, geldt er een duur van één maand, tenzij anders is overeengekomen. Na deze testperiode moet het nummer ook weer worden ingeleverd..
Naast diverse soorten Nederlandse nummers kan Rightcom ook van de meeste landen internationale nummers leveren.
Als u op uw aanvraagformulier heeft aangegeven hoe u vermeld wil worden in de telefoongids, wordt het telefoonnummer opgenomen in de telefoongids. U kunt ook aangeven als u een geheim nummer wil. Het is mogelijk om alsnog de vermelding te wijzigen.
Nee, dit is niet het geval. U bent zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van de contracten van verbindingen die u niet meer gebruikt. Wij raden u aan om lopende contracten pas op te zeggen na oplevering en nadat u alles grondig heeft getest en als blijkt dat zaken als het ophalen van e-mail, VPN verbindingen, etc. allemaal correct functioneren.